Question 1

¿Necesito un número de WhatsApp Business?

Accepted Answer

No, Botias se conecta con tu número actual vía la API oficial de Meta. Te guiamos en todo el proceso de conexión.

Question 2

¿Cuánto demora configurarlo?

Accepted Answer

Menos de 15 minutos. Te registrás, conectás tus canales vía OAuth y cargás los datos de tu alojamiento. Listo.

Question 3

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Accepted Answer

Sí, sin penalidades. Cancelás desde tu panel y mantenés el servicio hasta el fin del período pagado.

Question 4

¿Es seguro? ¿Qué pasa con los datos de mis huéspedes?

Accepted Answer

Sí. Encriptamos todo en tránsito y en reposo. Cumplimos con GDPR y la Ley 25.326 de protección de datos de Argentina.

Question 5

¿Funciona con Instagram y Messenger también?

Accepted Answer

Sí. Además de WhatsApp, Botias atiende DMs de Instagram y Messenger con la misma IA y contexto unificado.

Question 6

¿Qué pasa si el bot no entiende algo?

Accepted Answer

Escala automáticamente a un agente humano. Tu equipo recibe una notificación y toma la conversación sin perder el hilo.

Question 7

¿Puedo entrenar el bot con mi propio contenido?

Accepted Answer

Sí. Cargás tus departamentos, reglas y FAQs. El bot responde solo en base a esa info: no alucina.

Question 8

¿Soporta pagos automáticos?

Accepted Answer

Sí, integra Mercado Pago (ARS) y Stripe (USD e internacional). Genera links de pago y confirma reservas automáticamente.

Question 9

¿No voy a perder el trato personal con mis huéspedes?

Accepted Answer

Al contrario. El bot se ocupa de las preguntas repetitivas (precios, disponibilidad, check-in) y vos te liberás para dar atención personalizada cuando de verdad importa. Además, configurás el tono y la personalidad del bot para que suene como vos.

Question 10

¿Hay costos adicionales por la API de WhatsApp?

Accepted Answer

Meta cobra un costo por conversación (desde USD 0.03 aprox. en Argentina). Botias no agrega markup a ese costo. Lo detallamos en tu panel para que tengas visibilidad total.